1、下完訂單后在賬戶里看不見相關(guān)信息怎么辦?
您可能在翼商城有多個賬戶,建議您核實(shí)一下當(dāng)時下訂單的具體賬戶,如有疑問您可致電客服400-99-00001,幫您核查。
2、網(wǎng)站顯示有贈品為何下單后沒有收到贈品?
贈品的配送是和您的收貨地址有關(guān)的,若您在瀏覽商品時用的地址非最終的收貨地址,有可能出現(xiàn)下單后沒有贈品的情況;您所在的地址是否支持贈品配送,請以結(jié)算頁面的購物明細(xì)為準(zhǔn),謝謝。